Uk Bangla Live News | Stay updated with UK Bangla Live News

প্রতিবন্ধীদের জন্য এলো ভিডিও চ্যাটের সুবিধা

প্রতিবন্ধীদের
ডেস্ক সংবাদ

প্রতিবন্ধী গ্রাহকদের সেবায় নতুন মাত্রা যোগ করেছে দেশের শীর্ষস্থানীয় ফোরজি এবং মোবাইল নেটওয়ার্ক সেবা প্রদানকারী কোম্পানি রবি। ওয়েবসাইটে প্রয়োজনীয় আপডেট এবং সেবা প্রদানের ক্ষেত্রে গ্রাহকবান্ধব ব্যবস্থা গ্রহণের মাধ্যমে সারা দেশে বিশেষ চাহিদাসম্পন্ন গ্রাহকদের জন্য নির্বিঘ্ন সেবা নিশ্চিত করেছে অপারেটরটি।
এ উদ্যোগের অংশ হিসেবে রবির ওয়েবসাইটে বাক ও শ্রবণ প্রতিবন্ধী গ্রাহকদের জন্য ভিডিও চ্যাটের সুযোগ চালু করা হয়েছে। এই ফিচারের মাধ্যমে তারা ইশারা ভাষায় (সাইন ল্যাংগুয়েজ) প্রশিক্ষিত এজেন্টদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করে সেবা গ্রহণ করতে পারবেন।
প্রতিদিন সকাল ১০টা থেকে সন্ধ্যা ৭টা পর্যন্ত দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে এই সেবা গ্রহণ করা যাবে বলে এক বিজ্ঞপ্তিতে জানায় অপারেটরটি।
এছাড়া কম দৃষ্টিশক্তিসম্পন্ন গ্রাহকদের সুবিধার জন্য ওয়েবসাইটে ফন্টের আকার ও রং পরিবর্তনের ব্যবস্থা করা হয়েছে। এতে তাদের জন্য ব্রাউজিং করা আরও সহজ ও স্বাচ্ছন্দ্যময় হবে।
শারীরিক প্রতিবন্ধী গ্রাহকদের জন্য ঘরে বসে সেবা গ্রহণের সুবিধাও চালু করেছে রবি। সেবাকেন্দ্রে পৌঁছাতে সমস্যায় পড়লে ০১৬৮৮৮৮৮৮২২ বা ১২১ নম্বরে কল করলেই তাদের বাড়িতে সেবা পৌঁছে দেবেন রবির কর্মীরা। এ সেবাটি বর্তমানে ঢাকা, গাজীপুর, সাভার, নারায়ণগঞ্জ, কেরানীগঞ্জ, কেরানীহাট, খাতুনগঞ্জ, ময়মনসিংহ, নরসিংদী, চট্টগ্রাম, খুলনা, রাজশাহী ও বরিশাল এলাকার গ্রাহকরা উপভোগ করতে পারবেন। এছাড়া রবি সারা দেশে মোট ১০৫টি সেবা কেন্দ্র থেকে শারীরিক প্রতিদ্বন্দ্বী গ্রাহকদের জন্য সেবা নিশ্চিত করে আসছে।
এই উদ্যোগ সম্পর্কে রবি আজিয়াটা লিমিটেডের ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা রাজীব শেঠি বলেন, প্রতিবন্ধী গ্রাহকরা বিশেষ করে রাজধানীর বাইরের গ্রাহকরা প্রায়ই কাঙ্ক্ষিত সেবা গ্রহণ করতে পারেন না। শারীরিক প্রতিবন্ধকতা যেন কোনো গ্রাহকের সেবা পাওয়ার পথে বাধা হতে না পারে- সেটাই আমাদের উদ্দেশ্য। এ উদ্যোগের মাধ্যমে দেশব্যাপী প্রতিবন্ধী গ্রাহকরা উপকৃত হবেন বলে আমাদের বিশ্বাস।

Print
Email

সর্বশেষ সংবাদ

2e3f85356402c0a410222b8b2ba908fd335e678053e26a69
১৩৪টি শিক্ষা প্রতিষ্ঠান থেকে কেউ পাস করেনি, শতভাগ পাস কমেছে নাটকীয়ভাবে
১৩৪টি শিক্ষা প্রতিষ্ঠান থেকে কেউ পাস করেনি, শতভাগ পাস কমেছে নাটকীয়ভাবে
untitled-11-1715492850
সিলেট বোর্ডে এসএসসির পাসের হার ৬৮.৫৭%
সিলেট বোর্ডে এসএসসির পাসের হার ৬৮.৫৭%
Screenshot_7
কিশোর-কিশোরীরা নিজেরাই কমাচ্ছে স্মার্টফোন ব্যবহার, মানসিক সুস্থতার জন্য নিচ্ছে বিরতি
কিশোর-কিশোরীরা নিজেরাই কমাচ্ছে স্মার্টফোন ব্যবহার, মানসিক সুস্থতার জন্য নিচ্ছে বিরতি
Screenshot_6
ফুলটাইম চাকরির চেয়ে অসুস্থতা ভাতাপ্রাপ্ত অনেক বেকার বছরে £২,৫০০ বেশি আয় করেন
ফুলটাইম চাকরির চেয়ে অসুস্থতা ভাতাপ্রাপ্ত অনেক বেকার বছরে £২,৫০০ বেশি আয় করেন
Screenshot_1
আশ্রয়প্রার্থীদের ব্রিটেনে কাজ করার অধিকার দিন: পিট উইনস্ট্যানলি
আশ্রয়প্রার্থীদের ব্রিটেনে কাজ করার অধিকার দিন: পিট উইনস্ট্যানলি
Screenshot_2
ইংল্যান্ডের আবাসিক ডাক্তাররা ২৫ জুলাই থেকে পাঁচ দিনের ধর্মঘটের ঘোষণা দিলেন
ইংল্যান্ডের আবাসিক ডাক্তাররা ২৫ জুলাই থেকে পাঁচ দিনের ধর্মঘটের ঘোষণা দিলেন

সম্পর্কিত খবর