Uk Bangla Live News | Stay updated with UK Bangla Live News

প্রতিবন্ধীদের জন্য এলো ভিডিও চ্যাটের সুবিধা

প্রতিবন্ধীদের
ডেস্ক সংবাদ

প্রতিবন্ধী গ্রাহকদের সেবায় নতুন মাত্রা যোগ করেছে দেশের শীর্ষস্থানীয় ফোরজি এবং মোবাইল নেটওয়ার্ক সেবা প্রদানকারী কোম্পানি রবি। ওয়েবসাইটে প্রয়োজনীয় আপডেট এবং সেবা প্রদানের ক্ষেত্রে গ্রাহকবান্ধব ব্যবস্থা গ্রহণের মাধ্যমে সারা দেশে বিশেষ চাহিদাসম্পন্ন গ্রাহকদের জন্য নির্বিঘ্ন সেবা নিশ্চিত করেছে অপারেটরটি।
এ উদ্যোগের অংশ হিসেবে রবির ওয়েবসাইটে বাক ও শ্রবণ প্রতিবন্ধী গ্রাহকদের জন্য ভিডিও চ্যাটের সুযোগ চালু করা হয়েছে। এই ফিচারের মাধ্যমে তারা ইশারা ভাষায় (সাইন ল্যাংগুয়েজ) প্রশিক্ষিত এজেন্টদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করে সেবা গ্রহণ করতে পারবেন।
প্রতিদিন সকাল ১০টা থেকে সন্ধ্যা ৭টা পর্যন্ত দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে এই সেবা গ্রহণ করা যাবে বলে এক বিজ্ঞপ্তিতে জানায় অপারেটরটি।
এছাড়া কম দৃষ্টিশক্তিসম্পন্ন গ্রাহকদের সুবিধার জন্য ওয়েবসাইটে ফন্টের আকার ও রং পরিবর্তনের ব্যবস্থা করা হয়েছে। এতে তাদের জন্য ব্রাউজিং করা আরও সহজ ও স্বাচ্ছন্দ্যময় হবে।
শারীরিক প্রতিবন্ধী গ্রাহকদের জন্য ঘরে বসে সেবা গ্রহণের সুবিধাও চালু করেছে রবি। সেবাকেন্দ্রে পৌঁছাতে সমস্যায় পড়লে ০১৬৮৮৮৮৮৮২২ বা ১২১ নম্বরে কল করলেই তাদের বাড়িতে সেবা পৌঁছে দেবেন রবির কর্মীরা। এ সেবাটি বর্তমানে ঢাকা, গাজীপুর, সাভার, নারায়ণগঞ্জ, কেরানীগঞ্জ, কেরানীহাট, খাতুনগঞ্জ, ময়মনসিংহ, নরসিংদী, চট্টগ্রাম, খুলনা, রাজশাহী ও বরিশাল এলাকার গ্রাহকরা উপভোগ করতে পারবেন। এছাড়া রবি সারা দেশে মোট ১০৫টি সেবা কেন্দ্র থেকে শারীরিক প্রতিদ্বন্দ্বী গ্রাহকদের জন্য সেবা নিশ্চিত করে আসছে।
এই উদ্যোগ সম্পর্কে রবি আজিয়াটা লিমিটেডের ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা রাজীব শেঠি বলেন, প্রতিবন্ধী গ্রাহকরা বিশেষ করে রাজধানীর বাইরের গ্রাহকরা প্রায়ই কাঙ্ক্ষিত সেবা গ্রহণ করতে পারেন না। শারীরিক প্রতিবন্ধকতা যেন কোনো গ্রাহকের সেবা পাওয়ার পথে বাধা হতে না পারে- সেটাই আমাদের উদ্দেশ্য। এ উদ্যোগের মাধ্যমে দেশব্যাপী প্রতিবন্ধী গ্রাহকরা উপকৃত হবেন বলে আমাদের বিশ্বাস।

Print
Email

সর্বশেষ সংবাদ

Screenshot_21
চোরের দাপটে বিপর্যস্ত লন্ডন: ওয়েস্ট এন্ডে দিনে দিনে বাড়ছে ফোন ছিনতাই
চোরের দাপটে বিপর্যস্ত লন্ডন: ওয়েস্ট এন্ডে দিনে দিনে বাড়ছে ফোন ছিনতাই
Screenshot_20
২৪ ঘণ্টায় দ্বিতীয়বার বন্ধ তিন মোবাইল নেটওয়ার্ক: যুক্তরাজ্যে ‘ডিজিটাল ব্ল্যাকআউট’?
২৪ ঘণ্টায় দ্বিতীয়বার বন্ধ তিন মোবাইল নেটওয়ার্ক: যুক্তরাজ্যে ‘ডিজিটাল ব্ল্যাকআউট’?
Screenshot_20
২৪ ঘণ্টায় দ্বিতীয়বার বন্ধ তিন মোবাইল নেটওয়ার্ক: যুক্তরাজ্যে ‘ডিজিটাল ব্ল্যাকআউট’?
২৪ ঘণ্টায় দ্বিতীয়বার বন্ধ তিন মোবাইল নেটওয়ার্ক: যুক্তরাজ্যে ‘ডিজিটাল ব্ল্যাকআউট’?
Screenshot_19
লন্ডনে পুরুষ ধর্ষণের শিকার, জননিরাপত্তা নিয়ে উদ্বেগ
লন্ডনে পুরুষ ধর্ষণের শিকার, জননিরাপত্তা নিয়ে উদ্বেগ
Screenshot_18
কর্নওয়ালে একাধিক মরদেহের গুজব অস্বীকার করল পুলিশ, এক ব্যক্তি হত্যাকাণ্ডে অভিযুক্ত
কর্নওয়ালে একাধিক মরদেহের গুজব অস্বীকার করল পুলিশ, এক ব্যক্তি হত্যাকাণ্ডে অভিযুক্ত
Screenshot_17
যুক্তরাজ্যে হোটেল ব্যয় কমাতে অভিবাসীদের জন্য ফাঁকা ঘর অধিগ্রহণে সরকারের পরিকল্পনা
যুক্তরাজ্যে হোটেল ব্যয় কমাতে অভিবাসীদের জন্য ফাঁকা ঘর অধিগ্রহণে সরকারের পরিকল্পনা

সম্পর্কিত খবর