Uk Bangla Live News | Stay updated with UK Bangla Live News

প্রতিবন্ধীদের জন্য এলো ভিডিও চ্যাটের সুবিধা

প্রতিবন্ধীদের
ডেস্ক সংবাদ

প্রতিবন্ধী গ্রাহকদের সেবায় নতুন মাত্রা যোগ করেছে দেশের শীর্ষস্থানীয় ফোরজি এবং মোবাইল নেটওয়ার্ক সেবা প্রদানকারী কোম্পানি রবি। ওয়েবসাইটে প্রয়োজনীয় আপডেট এবং সেবা প্রদানের ক্ষেত্রে গ্রাহকবান্ধব ব্যবস্থা গ্রহণের মাধ্যমে সারা দেশে বিশেষ চাহিদাসম্পন্ন গ্রাহকদের জন্য নির্বিঘ্ন সেবা নিশ্চিত করেছে অপারেটরটি।
এ উদ্যোগের অংশ হিসেবে রবির ওয়েবসাইটে বাক ও শ্রবণ প্রতিবন্ধী গ্রাহকদের জন্য ভিডিও চ্যাটের সুযোগ চালু করা হয়েছে। এই ফিচারের মাধ্যমে তারা ইশারা ভাষায় (সাইন ল্যাংগুয়েজ) প্রশিক্ষিত এজেন্টদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করে সেবা গ্রহণ করতে পারবেন।
প্রতিদিন সকাল ১০টা থেকে সন্ধ্যা ৭টা পর্যন্ত দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে এই সেবা গ্রহণ করা যাবে বলে এক বিজ্ঞপ্তিতে জানায় অপারেটরটি।
এছাড়া কম দৃষ্টিশক্তিসম্পন্ন গ্রাহকদের সুবিধার জন্য ওয়েবসাইটে ফন্টের আকার ও রং পরিবর্তনের ব্যবস্থা করা হয়েছে। এতে তাদের জন্য ব্রাউজিং করা আরও সহজ ও স্বাচ্ছন্দ্যময় হবে।
শারীরিক প্রতিবন্ধী গ্রাহকদের জন্য ঘরে বসে সেবা গ্রহণের সুবিধাও চালু করেছে রবি। সেবাকেন্দ্রে পৌঁছাতে সমস্যায় পড়লে ০১৬৮৮৮৮৮৮২২ বা ১২১ নম্বরে কল করলেই তাদের বাড়িতে সেবা পৌঁছে দেবেন রবির কর্মীরা। এ সেবাটি বর্তমানে ঢাকা, গাজীপুর, সাভার, নারায়ণগঞ্জ, কেরানীগঞ্জ, কেরানীহাট, খাতুনগঞ্জ, ময়মনসিংহ, নরসিংদী, চট্টগ্রাম, খুলনা, রাজশাহী ও বরিশাল এলাকার গ্রাহকরা উপভোগ করতে পারবেন। এছাড়া রবি সারা দেশে মোট ১০৫টি সেবা কেন্দ্র থেকে শারীরিক প্রতিদ্বন্দ্বী গ্রাহকদের জন্য সেবা নিশ্চিত করে আসছে।
এই উদ্যোগ সম্পর্কে রবি আজিয়াটা লিমিটেডের ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা রাজীব শেঠি বলেন, প্রতিবন্ধী গ্রাহকরা বিশেষ করে রাজধানীর বাইরের গ্রাহকরা প্রায়ই কাঙ্ক্ষিত সেবা গ্রহণ করতে পারেন না। শারীরিক প্রতিবন্ধকতা যেন কোনো গ্রাহকের সেবা পাওয়ার পথে বাধা হতে না পারে- সেটাই আমাদের উদ্দেশ্য। এ উদ্যোগের মাধ্যমে দেশব্যাপী প্রতিবন্ধী গ্রাহকরা উপকৃত হবেন বলে আমাদের বিশ্বাস।

Print
Email

সর্বশেষ সংবাদ

BCA-AWARDS_logo_color
যুক্তরাজ্যে ৯ নভেম্বর অনুষ্ঠিত হবে "BCA অ্যাওয়ার্ডস" অনুষ্ঠান
যুক্তরাজ্যে ৯ নভেম্বর অনুষ্ঠিত হবে “BCA অ্যাওয়ার্ডস” অনুষ্ঠান
1000308202-1cd62f98b6b429aa0552cfb75637d4c8
লন্ডনে বাংলাদেশি বংশোদ্ভূত পরিবারের পৈতৃক সম্পত্তি নিয়ে দ্বন্দ্ব
লন্ডনে বাংলাদেশি বংশোদ্ভূত পরিবারের পৈতৃক সম্পত্তি নিয়ে দ্বন্দ্ব
WhatsApp Image 2025-09-17 at 6.19.17 PM
আটটি আইনে মামলা করার আগে বাধ্যতামূলক মধ্যস্থতা: পাইলট প্রকল্প চালু হচ্ছে ১২ জেলায়
আটটি আইনে মামলা করার আগে বাধ্যতামূলক মধ্যস্থতা: পাইলট প্রকল্প চালু হচ্ছে ১২ জেলায়
395547
সিলেট নগরীতে যান চলাচলে নতুন নির্দেশনা
সিলেট নগরীতে যান চলাচলে নতুন নির্দেশনা
395539
যুক্তরাজ্য-ফ্রান্সের নতুন চুক্তি: অভিবাসীদের জন্য শঙ্কার বার্তা
যুক্তরাজ্য-ফ্রান্সের নতুন চুক্তি: অভিবাসীদের জন্য শঙ্কার বার্তা
a3dcba2be5296bff2e91e613ffa43476d954182ff4b3f6b8
সিরাজের আয়ে বদলে গেল গ্রামের স্কুল, গড়ে উঠল আধুনিক শিক্ষা প্রতিষ্ঠান
সিরাজের আয়ে বদলে গেল গ্রামের স্কুল, গড়ে উঠল আধুনিক শিক্ষা প্রতিষ্ঠান

সম্পর্কিত খবর