যুক্তরাজ্যে আকস্মিক একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সোমবার সারাদেশে বিমান চলাচলে মারাত্মক বিঘ্ন ঘটে। ন্যাশনাল এয়ার ট্রাফিক সার্ভিস (ন্যাটস)-এর সিস্টেম ২০ মিনিটের জন্য পুরোপুরি অচল হয়ে পড়লেও, এর প্রভাব দীর্ঘ সময় ধরে স্থায়ী হয়। ফলে হিথ্রো, গ্যাটউইক, ম্যানচেস্টার, লন্ডন সিটি, বার্মিংহাম ও এডিনবরোসহ প্রধান বিমানবন্দরগুলোতে বিপুল সংখ্যক যাত্রী আটকা পড়েন।
ন্যাটস এক বিবৃতিতে জানিয়েছে, সিস্টেম ত্রুটি ইতোমধ্যে সমাধান হয়েছে এবং বিমান চলাচল ধীরে ধীরে স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরছে। তবে যাত্রীদের ভোগান্তি নিরসনে ও ব্যাকলগ দূর করতে আরও কিছু সময় লাগবে। তারা দুঃখ প্রকাশ করে জানায়, “আমরা ক্ষতিগ্রস্ত বিমানবন্দর ও এয়ারলাইনগুলোর সঙ্গে সমন্বয় করে কাজ করছি যাতে পরিস্থিতি যত দ্রুত সম্ভব স্বাভাবিক করা যায়।”
এই বিভ্রাটের ফলে অনেক ফ্লাইট মাঝপথ থেকে ফিরে যেতে বাধ্য হয়, আবার কিছু ফ্লাইট বিকল্প বিমানবন্দরে অবতরণ করে। যাত্রীরা অভিযোগ করেছেন, এই সংকটকালে বিমানবন্দর কর্তৃপক্ষের সঙ্গে যোগাযোগ ছিল অত্যন্ত দুর্বল, ফলে বিভ্রান্তি ও অনিশ্চয়তা আরও বাড়ে।
পরিবহন সচিব জানান, সিস্টেম পুনরুদ্ধার হলেও এর প্রতিক্রিয়া মোকাবিলায় আরও সময় লাগবে। এদিকে এয়ারলাইনগুলো বিকল্প ব্যবস্থা নেওয়ার চেষ্টা করলেও অনেক যাত্রী দীর্ঘ সময় ধরে বিমানের ভেতরে অপেক্ষা করতে বাধ্য হন, যা নিয়ে ক্ষোভ প্রকাশ করেন অনেকেই।
সূত্র: দ্য গার্ডিয়ান
